Vente d’un produit de formation en ligne dans le domaine de l’immobilier.
Contexte du projet
Notre cliente est venue nous voir pour l’aider à lancer un nouveau produit : une formation 100% digitale. On appelle ce genre de produit un infoproduit.
Nous devions tout créer en partant de zéro. Après avoir réfléchi stratégiquement avec notre sur la manière dont proposer le produit, à qui s’adresser et de quelle manière, nous avons conçu l’entièreté de son tunnel de vente. Nous avons créé une page de capture permettant de récolter les coordonnées des prospects en échange d’un contenu offert, une page de vente pour présenter son programme de formation, un bon de commande permettant de récolter les paiements et un espace membre digital pour accueillir ses clients.
Une fois tout l’entonnoir de conversion en place, nous avons lancé des publicités Facebook et Instagram pour capter de nouveaux prospects et les faire rentrer dans ce tunnel de vente.
Étape 1 : Conception du tunnel de vente
Comme évoqué ci-dessus, un tunnel de vente réussi passe souvent par une première phase de réflexion stratégique. Comment construire le tunnel de manière efficace pour créer un lien de confiance suffisamment fort avec son prospect pour l’amener à acheter votre produit.
Après avoir validé les différents éléments de la stratégie web marketing de déploiement du produit, nous avons débuté la conception.
Ce tunnel de vente comporte 5 étapes que vous pouvez voir illustrées ci-gauche.
Le but de ce tunnel est de parvenir à capter de nouveaux prospects grâce à un contenu offert, qui filtre peu à peu le trafic du site internet vers la page de vente pour acheter la formation.
Ce tunnel est simple et idéal pour créer un lien de confiance privilégié grâce à du contenu de haute valeur offert.
En plus du tunnel de vente, nous avons crée tout le système de follow-up. En d’autres termes, le follow-up est le processus de relance qui s’actionnent lorsqu’un visiteur est devenu un prospect. Il permet de reprendre contact rapidement avec lui pour le maintenir en éveil et réceptif à nos propositions commerciales.
Étape 2 : Lancement des campagnes d’acquisition de prospects grâce à Facebook Ads
Maintenant que les supports de conversions sont en place, nous avons lancé des campagnes de publicité Facebook pour partir à la conquête de nombreux prospects dans le domaine de l’immobilier.
Nous avons lancé toute une batterie de tests qui nous ont permis d’identifier quelles étaient les cibles qui réagissaient le mieux à nos publicités, quel message promotionnel était le plus impactant et quel visuel permettait d’avoir le plus de rentabilité.
Nous avons optimisé au fur et à mesure les différentes publicités qui s’avéraient gagnantes pour maximiser le retour sur investissement de notre cliente.
Après avoir obtenu de nombreuses ventes, nous avons élargie les audiences grâce aux audiences similaires. Cette nouvelle action nous a permis de décupler les résultats de notre entrepreneuse.
Le panier moyen à plus de 188€ par client est le fruit d’une optimisation du processus post commande. Nous avons travaillé des ventes additionnelles (upsells, downsells) qui ont permis d’augmenter le panier moyen d’environ 30%.
Voici un extrait de notre Dashboard de pilotage des publicités Facebook/Instagram que nous avons lancé pour cette cliente. Cet outil poussé nous permet une analyse professionnelle de vos performances pour vous apporter des pistes d’améliorations de la stratégie de marketing digital
Voici un exemple des publicités qui ont été lancées sur Facebook et Instagram pour capter de nouveaux prospects. Nous avions ensuite d’autres publicités qui prenaient le relais pour recibler les visiteurs de la page de capture, les clients, etc.
À vous de jouer
Les chiffres exposés ci-dessus sont le résultats de compétences maîtrisées et déployées intelligemment. Vous pouvez également bénéficier de ces résultats.
Vous souhaitez échanger avec nous pour que nous puissions vous accompagner dans votre développement ? Envoyez-nous une demande via notre site internet. Un membre de notre équipe reviendra rapidement vers vous pour fixer un rendez-vous stratégique.
L’équipe PMC Marketing.