Ventes e-commerce pour un client de l'agence PMC Marketing

Création d’une boutique e-commerce et lancement de publicités Google Adwords pour un client spécialisé dans le linge de maison.

Contexte du projet

Exerçant dans le monde du linge de maison, notre client était déjà bien installé avec déjà 4 boutiques physiques dans la région toulousaine et le sud-ouest de la France. Conscient de l’importance de se digitaliser pour conquérir un marché plus large, à l’échelle nationale, il a missionné l’agence PMC Marketing pour que l’on s’occupe de la conception et de la création de sa boutique en ligne.

Suite au travail réalisé, ce client nous a demandé de nous occuper de la gestion des publicités en ligne pour lui générer plus de vente. Nous avons crée des campagnes Google Adwords et des campagnes de publicité Facebook Instagram qui ont généré de gros retours sur investissement.

Nous sommes maintenant en train de travailler sur le référencement naturel de ce client, le SEO (Search Engine Optimisation) pour décupler ses résultats grâce à son référencement dans les résultats de recherche.

Étape 1 – Conception d’une boutique e-commerce performante.

Pour performer dans le monde du digital, il faut deux choses : une bonne stratégie d’acquisition de trafic et de bons supports de conversion qui vous permettront de recevoir ce trafic.

Nous avons donc commencé par la mise en place du support de conversion : une boutique en ligne performante.

Nous avons construit toute la boutique e-commerce de A à Z (paramétrage, fiches produit, tracking, ergonomie etc).

Étape 2 – Création des campagnes de publicité Google Adwords.

Après avoir terminé la mise en place du site e-commerce, nous avons lancé des campagnes de publicité sur les moteurs de recherche pour permettre de générer des ventes sur internet.

Nous avons installé nos trackings et conversions sur le site, puis nous avons crée les annonces.

Après une première phase de A/B testing, nous avons déceler les mots clefs qui généraient le plus d’engagement et de ventes sur le site. Nous avons capitalisé sur les combinaisons gagnantes pour accompagner notre client dans son développement à long terme.

Étape 3 – Élargissement des audiences grâce à la publicité Facebook et Instagram ads.

Au fur et à mesure que nous performions pour ce client, il nous a demandé s’il était possible pour nous de faire epxploser ses résultats. Nous lui avons donc conseillé de lancer de la publicité sur Facebook pour élargir les audiences touchées.

Nous avons donc mis en place de nombreuses campagnes de publicités Facebook et Instagram qui nous ont permises de recibler tous les visiteurs du site internet qui n’avaient pas finalisé leur achat et de trouver d’autres clients potentiels grâce aux ciblage par intérêt.

Les résultats

Nous avons lancé les publicités Googles Adwords au début Avril 2021. Le 27 novembre, nous étions à 239538€ de ventes. Le budget total dépensé en publicité (google et Facebook) était de 32123€, soit un retour sur investissement de x7,46.

Sur la même période, du 1er avril 2021 au 27 novembre 2021, nous avons accueilli sur le site plus de 110000 visiteurs.

Après avoir optimisé la boutique e-commerce, nous sommes parvenus à augmenter le panier moyen à 207€. Nous étions sur les deux premiers à un panier moyen de 170€. Nous avons ensuite créer des upsells, downsells et OTO, qui nous ont permises d’augmenter de plus de 20% le panier moyen des clients.

Les 239000 euros de chiffre d’affaire de la boutique en ligne ont été générés par ces 1205 commandes.

Voici une capture d’écran de notre Dashboard de suivi des campagnes Google Adwords. Vous voyez un extrait des statistiques avec les différentes conversions générées par nos campagnes Adwords.

Voici un exemple de publicité Google Adwords qui a participé à la réussite de ce client pour notre agence.

Voici un exemple de publicité Facebook Ads qui a participé à la réussite de ce client pour notre agence.

Voici un extrait de notre Dashboard de pilotage de nos campagnes de publicité en ligne Facebook Ads.

À vous de jouer

Les chiffres exposés ci-dessus sont le résultats de compétences maîtrisées et déployées intelligemment. Vous pouvez également bénéficier de ces résultats.

Vous souhaitez échanger avec nous pour que nous puissions vous accompagner dans votre développement ? Envoyez-nous une demande via notre site internet. Un membre de notre équipe reviendra rapidement vers vous pour fixer un rendez-vous stratégique.

L’équipe PMC Marketing.

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